Shipping policy
سياسة الشحن – Ardor Supplements
مرحبًا بك في Ardor Supplements! نحن نحرص على توصيل طلباتك بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة. إليك تفاصيل سياسة الشحن لدينا:
1. الشحن والتوصيل
- التوصيل متاح لجميع المحافظات داخل مصر.
- يتم تجهيز الطلبات خلال 24-48 ساعة من تأكيد الطلب.
- مدة التوصيل تتراوح بين 2-5 أيام عمل حسب موقع العميل.
- يتم تسليم الطلبات من خلال شركات شحن معتمدة لضمان وصول المنتجات بحالة ممتازة.
2. رسوم الشحن
- تختلف رسوم الشحن حسب المحافظة، وسيتم توضيحها أثناء إتمام عملية الشراء.
- في حالة العروض أو الخصومات، قد يتم تقديم شحن مجاني وفقًا للشروط المحددة.
3. تتبع الطلبات
- بمجرد شحن طلبك، سيصلك ايميل يحتوي على رقم التتبع، مما يمكنك من متابعة حالة الطلب حتى وصوله إليك.
4. استلام الطلب
- عند استلام الطلب، يُرجى فحصه جيدًا قبل التوقيع على الاستلام.
- في حالة وجود أي تلف أو خطأ في الطلب، يُرجى التواصل معنا فورًا خلال 24 ساعة من الاستلام.
5. الشحن خارج مصر
- حاليًا، نقدم خدمات الشحن داخل مصر فقط، وسنعلن عن أي تحديثات مستقبلية بخصوص الشحن الدولي.
6. التأخير في الشحن
- قد تحدث بعض التأخيرات في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل العطل الرسمية أو الظروف الجوية غير المستقرة، ولكننا نسعى دائمًا لتوصيل طلبك في أقرب وقت.
7. سياسة الاسترجاع في حالة تأخر الشحن
- إذا لم يصلك الطلب خلال الفترة المحددة، يُرجى التواصل معنا وسنقوم بالتحقق واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان رضاك.
للاستفسارات أو تتبع الطلبات، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب: 01507773978
أو الانضمام لجروب العروض عبر الرابط:
شكراً لاختيارك Ardor Supplements – قوة بلا حدود!